Jaguar Land Rover (JLR) ist der größte Automobilhersteller im UK und eines der Unternehmen, mit denen wir schon lange arbeiten und gut kennen. Als nach einer ständig steigenden Zahl von Ausfallzeiten aufgrund psychischer Erkrankungen in der Belegschaft der Bedarf nach einer internen Mitarbeitendenkampagne wuchs, trat das JLR HR Team auf uns zu. Es war klar, dass es einfach nicht die richtige Unterstützung für die Mitarbeiterschaft gab und dass durch klare, zielgerichtete Kommunikation schnell Änderung herbeigeführt werden musste.
Die Lösung: eine Kampagne mit dem Ziel, den Mitarbeitenden unabhängig von ihrem Standort Rat und Unterstützung zu geben. Um sicherzustellen, dass die Kernbotschaft von JLR bei allen schnell und mit echter Wirkung landet, beschlossen wir, drei kurze Dokumentarfilme über Mitarbeitende zu drehen, die im wirklichen Leben mit verschiedenen Formen psychischer Erkrankungen kämpften. Mit echten Protagonisten zu arbeiten war hier ganz entscheidend, denn der Erfolg der Kampagne basierte ganz auf Authentizität und Glaubwürdigkeit.
Wir fanden unsere drei Protagonisten gemeinsam mit dem JLR HR Team und lernten sie schon vor Beginn der Dreharbeiten kennen. Dies schuf Vertrauen, und als unser Regisseur Sebastian zum ersten Mal "Action!" rief, war die Bereitschaft, sich vor der Kamera zu öffnen sofort da. Es war uns wichtig, zu zeigen, wie sich psychisch-mentale Krankheiten nicht nur beruflich, sondern auch privat auswirken und so zeigen die Filme unsere Protagonisten in ihrem beruflichen wie auch privaten Umfeld. Wir fanden lokale Selbsthilfegruppen in der Nähe der JLR-Standorte und stellten die Kontaktdaten auf der internen Website, die wir für die Kampagne entwickelt hatten, zur Verfügung. Ein Hauptziel der Kampagne war es, den Mitarbeitenden zu zeigen, dass ein Gespräch mit jemandem oft der erste Schritt in die richtige Richtung ist. Die Kampagne bekam den prägnanten Titel "Let's Have the Conversation" wurde am World Mental Health Day mit den drei Filmen und einem kurzen Teaser gestartet.
Und hat sie gewirkt? Und ob. Bereits zwei Wochen nach dem Start hatten 79 % aller Mitarbeiter alle Filme gesehen, einige sogar mehr als einmal. Die Support-Kanäle werden viel häufiger genutzt, und die Teams bei JLR wissen, dass Hilfe bereitsteht, wann immer sie sie brauchen.
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